El fraude electrónico o delito informático es cualquier acción ilegal que se realiza a través de medios electrónicos o informáticos, y puede tener como fin el hurto de dinero o bienes, la obtención de datos personales para delitos posteriores, la alteración o borrado de información o la extorsión a las víctimas, entre otros.
El estudio Consumer Pulse del buró de crédito TransUnion de 2022 muestra que los casos de fraudes digitales aumentaron en un 134% en Colombia de 2019 a 2021, lo cual se relaciona con el acelerado crecimiento de las transacciones digitales. Además, el mismo estudio reveló que 3 de cada 10 consumidores colombianos encuestados afirmaron haber sido expuestos a algún tipo de fraude digital en los últimos 3 meses. Es fundamental que los consumidores financieros estén conscientes de los riesgos del fraude electrónico y tomen medidas para proteger sus datos personales y financieros.
«El fraude electrónico es un delito grave que puede tener un impacto significativo en las finanzas y la privacidad de las personas. Es importante que los consumidores financieros estén informados sobre las medidas que pueden tomar para protegerse de este tipo de fraude y que sepan a quién acudir en caso de ser víctimas de un fraude electrónico», afirma el Doctor Sergio Rodríguez Azuero, Socio Fundador de la firma CMS Rodríguez-Azuero y experto en derecho financiero.
Para protegerse legalmente se recomienda:
● No compartir información personal, usuarios ni contraseñas para cuentas o tarjetas de crédito con otras personas.
● No dejar su computadora prendida todo el tiempo, esto lo hará más vulnerable a spyware y ataques de hackers y ladrones de identidad.
● Aprender a reconocer el fraude cibernético, informándose sobre señales de alarma de los modelos más comunes de fraude.
● Investigar bien sobre las plataformas o personas a las que les está comprando.
● Actualizar los programas de antivirus y antiespías.
En el 2022 el gobierno colombiano aprobó una ley que pretende reforzar la protección del consumidor financiero ante el fraude electrónico y bancario. La ley 223/22 busca establecer medidas y procedimientos claros para prevenir, detectar y mitigar los riesgos de este tipo de delitos en el país. Además, se espera que esta ley fomente la educación financiera y la concientización sobre los riesgos del fraude electrónico entre los consumidores.
«Si bien el Proyecto de Ley 223 de 2022 puede verse como una respuesta necesaria al aumento de fraudes electrónicos, a nivel global se ha considerado que resulta más importante tener un sistema de prevención. Es por ello que el legislador debe velar por educar a los consumidores financieros para que estos cuenten con las herramientas suficientes para evitar ser víctimas de esta modalidad de fraude» concluye el Doctor Sergio Rodríguez Azuero.
