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Cerca de 19.000 usuarios de ICETEX hicieron acuerdos de pago para ponerse al día en Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021

Cerca de 19.000 usuarios de ICETEX hicieron acuerdos de pago para ponerse al día en Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021

Exitoso balance dejó la Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021 que se realizó entre el 8 de noviembre y el 23 de diciembre de 2021 y que brindaba beneficios de condonación hasta del 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios para quienes hicieran acuerdos de pago y se pusieran al día en sus obligaciones. Un total de 18.629 usuarios realizaron acuerdos de pago y gozarán de beneficios de condonación de intereses corrientes vencidos y de mora que sumados alcanzan los 13.290 millones de pesos.  Del total de las negociaciones realizadas, 6.153 se acogieron a abono a la deuda, 1.401 a…
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Ampliación de estación Av. El Dorado traería beneficios para los usuarios

Ampliación de estación Av. El Dorado traería beneficios para los usuarios

A partir de hoy, quienes a diario se movilizan a través de la estación Av. El Dorado tendrán mayor espacio y mejor circulación de flota en el punto. Con este nuevo vagón se tendrá una capacidad de 48 vehículos (biarticulados) más, para un total de 96 buses de 250 pasajeros hora. Cerca de 1.900 millones de pesos costó la obra de infraestructura para la ampliación de este vagón. El 23 de octubre de 2021 el Instituto de Desarrollo Urbano, mediante contrato IDU 973 de 2020, entregó a TransMilenio la construcción de un nuevo vagón para la estación El Dorado ubicada…
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Usuarios se quejan por mal servicio del parqueadero de Subazar

Usuarios se quejan por mal servicio del parqueadero de Subazar

Es frecuente escuchar a los consumidores quejándose de algún producto o servicio ¿Los ha escuchado también? Pero, aunque muchos se quejan, pocos se atreven a denunciar. Desde hace tres días los usuarios que utilizan el parqueadero del Centro Comercial Subazar se quejan por el mal servicio que presta los empleados que trabajan allí, es el caso de un usuario que llegó en su carro este lunes festivo a dejar su vehículo para hacer un tramite en los alrededores del Centro Comercial sobre la 1:30 de la tarde. “Cuando regreso de hacer mi tramites en el sector, llegue a retirar mi…
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Vanti abre sistema de agendamiento de citas en sus centros de atención presencial

Vanti abre sistema de agendamiento de citas en sus centros de atención presencial

Los usuarios del servicio de gas natural en Bogotá, Altiplano Cundiboyacense, Santander y Cesar que requieran ir a los centros de atención presencial del grupo Vanti ahora podrán contar con un sistema de agendamiento de citas. Con este mecanismo se busca que las personas que tengan que realizar alguna gestión sobre el servicio de gas natural y no lo puedan hacer en los canales de atención al cliente como son la Línea de Atención al Cliente, página web, oficina virtual, WhatsApp, entre otros, puedan programar la cita correspondiente en un horario que les convenga. Vanti realizó este cambio pensando en…
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