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<strong>400 mil usuarios se han movilizado desde la Terminal de Transporte de Bogotá en la temporada de fin de año</strong>

400 mil usuarios se han movilizado desde la Terminal de Transporte de Bogotá en la temporada de fin de año

En la época más esperada por millones de colombianos para viajar y disfrutar estas fiestas en familia, La Terminal de Transporte de Bogotá espera que hoy salgan más de 60 mil pasajeros desde las 3 terminales. Los principales destinos son Bucaramanga, Cúcuta, Cali, Fusagasugá, Girardot, Ibagué, Medellín, Neiva, Sogamoso y Villavicencio Con el propósito de garantizar un viaje seguro a los usuarios, la Terminal de Transporte de Bogotá ha implementado un completo plan logístico que incluye filas exclusivas para viajeros con tiquete que programaron su viaje con anterioridad, así como información de la operación a través de monitores, vallas y…
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Más de 20.000 soluciones para usuarios de ICETEX

Más de 20.000 soluciones para usuarios de ICETEX

Éxito total tras la jornada de soluciones realizada por el ICETEX entre el 10 de octubre y el 15 de noviembre, con la que 20.033 usuarios que estaban en mora con el pago de su crédito encontraron alternativas para ponerse al día y recibir el beneficio de condonación de hasta el 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios. La entidad que avanza en prestar un servicio más humano para sus usuarios propuso una serie de acuerdos para aliviar la situación de pagos. Fue así como se lograron acuerdos para condonar 13.403 millones de pesos. “La Jornada de Soluciones deja un…
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Paloquemao, Veraguas y San Andresito de la 38 ya se benefician con Zonas de Parqueo Pago

Paloquemao, Veraguas y San Andresito de la 38 ya se benefician con Zonas de Parqueo Pago

Con una oferta de 210 cupos de estacionamiento, las Zonas de Parqueo Pago iniciaron operación en el sector de Paloquemao, San Andresito de la 38 y Veraguas en las localidades de Los Mártires y Puente Aranda. “Seguimos extendiendo nuestras Zonas de Parqueo Pago por diferentes áreas de la ciudad. Con los 210 cupos que entraron en operación, ya son más de 2.800 los que hemos habilitado para ofrecer a la ciudadanía una oferta de estacionamiento autorizada que ha contribuido a ordenar el espacio público y mejorar la movilidad de la ciudad reduciendo un 86% las infracciones de tránsito por mal…
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Ajustes operacionales en la ruta BL919

Ajustes operacionales en la ruta BL919

Desde el lunes 10 de octubre, la ruta B919 Terminal Norte – L919 Gaviotas modificó su recorrido en el sector de Moralba en la carrera 13B Este para beneficio de los habitantes de la localidad San Cristóbal. Su horario de operación es: Desde Terminal Norte de lunes a sábado de 3:30 de la mañana a 10:00 de la noche y los domingos y festivos de 4:30 de la mañana a 5:00 de la tarde.Desde Gaviotas su horario de operación es de lunes a sábado de 4:00 de la mañana a 11:00 de la noche y los domingos y festivos de…
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Con la lupa en los servicios de salud de Soacha

Con la lupa en los servicios de salud de Soacha

Los puntos visitados fueron la E.S.E. Municipal Julio César Peñaloza, el Hospital Mario Gaitán Yanguas, la EPS Ecoopsos y la Nueva EPS, donde principalmente se atendieron las solicitudes de los usuarios dándole solución de forma inmediata. Cabe resaltar que los centros de salud de Soacha cuentan con un importante apoyo por parte de la administración municipal, pero así mismo se les realiza una inspección periódica desde la Secretaría de Salud para verificar que cumplan con su trabajo. De igual forma se informó que tan solo el 30% de las personas que solicitan una cita médica para niños asisten a esta,…
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Más de 530 mil ciudadanos se han beneficiado con la aplicación TransMiApp

Más de 530 mil ciudadanos se han beneficiado con la aplicación TransMiApp

Con más de 532.000 instalaciones y 115.000 usuarios al día, la aplicación TransMiApp continúa mejorando la experiencia de viaje de nuestros usuarios. Las siguientes son las ventajas que tienen los usuarios al contar con la aplicación oficial del Sistema en sus dispositivos móviles: Consultar, en tiempo real, dónde está el bus y el tiempo aproximado de llegada, tanto para los vehículos zonales como troncales.Conocer, según la ubicación del usuario, la estación o paradero zonal más cercano, a menos de 5 minutos de distancia caminando.Consultar el saldo de la tarjeta TuLlave.Tener información sobre la ubicación de lugares de interés como baños,…
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Cerca de 19.000 usuarios de ICETEX hicieron acuerdos de pago para ponerse al día en Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021

Cerca de 19.000 usuarios de ICETEX hicieron acuerdos de pago para ponerse al día en Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021

Exitoso balance dejó la Gran Jornada de Soluciones ICETEX 2021 que se realizó entre el 8 de noviembre y el 23 de diciembre de 2021 y que brindaba beneficios de condonación hasta del 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios para quienes hicieran acuerdos de pago y se pusieran al día en sus obligaciones. Un total de 18.629 usuarios realizaron acuerdos de pago y gozarán de beneficios de condonación de intereses corrientes vencidos y de mora que sumados alcanzan los 13.290 millones de pesos.  Del total de las negociaciones realizadas, 6.153 se acogieron a abono a la deuda, 1.401 a…
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Usuarios se quejan por mal servicio del parqueadero de Subazar

Usuarios se quejan por mal servicio del parqueadero de Subazar

Es frecuente escuchar a los consumidores quejándose de algún producto o servicio ¿Los ha escuchado también? Pero, aunque muchos se quejan, pocos se atreven a denunciar. Desde hace tres días los usuarios que utilizan el parqueadero del Centro Comercial Subazar se quejan por el mal servicio que presta los empleados que trabajan allí, es el caso de un usuario que llegó en su carro este lunes festivo a dejar su vehículo para hacer un tramite en los alrededores del Centro Comercial sobre la 1:30 de la tarde. “Cuando regreso de hacer mi tramites en el sector, llegue a retirar mi…
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Vanti abre sistema de agendamiento de citas en sus centros de atención presencial

Vanti abre sistema de agendamiento de citas en sus centros de atención presencial

Los usuarios del servicio de gas natural en Bogotá, Altiplano Cundiboyacense, Santander y Cesar que requieran ir a los centros de atención presencial del grupo Vanti ahora podrán contar con un sistema de agendamiento de citas. Con este mecanismo se busca que las personas que tengan que realizar alguna gestión sobre el servicio de gas natural y no lo puedan hacer en los canales de atención al cliente como son la Línea de Atención al Cliente, página web, oficina virtual, WhatsApp, entre otros, puedan programar la cita correspondiente en un horario que les convenga. Vanti realizó este cambio pensando en…
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