Experiencia

Enel Colombia inauguró el primer Centro de Experiencia para sus clientes en Bogotá

Enel Colombia inauguró el primer Centro de Experiencia para sus clientes en Bogotá

El primer Centro de Experiencia (CEX) de Enel Colombia, ubicado en Santa Librada, es un espacio que busca promover la atención personalizada para los clientes de la localidad de Usme y entregar una visión integral de los servicios que ofrece la Compañía. Este nuevo modelo incorpora procesos de atención personalizados e inteligentes, junto a una infraestructura con espacios pensados para prestar un mejor servicio a sus clientes y colaboradores. Entre los servicios que componen el nuevo Centro de Experiencia se encuentran: una zona de autoservicio, para realizar trámites y solicitudes a través de los canales digitales de Enel Colombia; atención…
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La experiencia de una familia que conoció una piscina gracias a Integración Social

La experiencia de una familia que conoció una piscina gracias a Integración Social

Hace 3 semanas, Luz Murillo y su hija de 5 años, conocieron por primera vez una piscina. La oportunidad se dio gracias a la estrategia Medio Acuático de la Secretaría Distrital de Integración Social, que permite a familias enteras disfrutar, totalmente gratis, de estos espacios en los Centros de Desarrollo Comunitario del Distrito. Con su hija entre brazos, recién salidas del agua, gorro y vestido de baño; a un costado de la piscina, luz explica cómo fue la primera vez de ambas en la piscina: “El primer día fue muy bonito, aprender cosas, interactuar con otras mamás. Fue muy bonito”.…
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Personero de Bogotá comparte experiencias exitosas con la Personería de Providencia

Personero de Bogotá comparte experiencias exitosas con la Personería de Providencia

El Personero de Bogotá, Julián Pinilla, compartió con su similar de Providencia y Santa Catalina algunas de las más exitosas experiencias obtenidas en la capital del país sobre derechos humanos, derecho a la protesta y derechos de los ciudadanos en general. “Providencia es un pueblo modelo de resiliencia y unión para todo el país. La fortaleza de los ciudadanos de la isla es propicia para crecer y generar modelos de participación inclusivos porque a pesar de la adversidad que han vivido con el paso del huracán Iota, la perseverancia y persistencia aún siguen vivas en los isleños” dijo Pinilla Malagón.…
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Medimás EPS abre las puertas del primer Centro de Experiencia en Bogotá, para 143 mil usuarios

Medimás EPS abre las puertas del primer Centro de Experiencia en Bogotá, para 143 mil usuarios

Con una infraestructura moderna, equipamiento tecnológico de punta, más módulos de atención y un novedoso modelo para atender las solicitudes de los usuarios, entra en operación el primer Centro de Experiencia de Medimás EPS en la ciudad de Bogotá, una apuesta de la entidad para brindar una mejor experiencia a la población afiliada, al momento de hacer sus trámites de tipo administrativo. En este sentido, durante el último mes, con corte al 26 de junio, 2.856 usuarios han resuelto sus requerimientos en este nuevo espacio, entre los que se encuentran: autorizaciones, prestaciones económicas, afiliaciones, entre otros; en promedio se atienden…
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